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Chargé(e) de missions commerciales

Turo

Turo

Paris, France
Posted on Wednesday, March 15, 2023

Qui sommes-nous ?

Fondé en 2012, OuiCar est le 1er site dédié à la location de voitures entre particuliers. Pionnier de l’économie collaborative, OuiCar propose à chacun de repenser son rapport à la voiture en privilégiant son usage plutôt que sa propriété.

Disponible sur internet ou via ses applications mobiles, OuiCar compte déjà aujourd’hui plus de 2,3 millions d’utilisateurs et propose plus de 35 000 voitures à louer partout en France. Sur OuiCar, on peut louer en quelques minutes une voiture à petit prix, à deux pas de chez soi ou à sa gare d’arrivée, pour un usage au quotidien !

Aujourd’hui, rattachée au groupe US Turo, OuiCar connaît une croissance fulgurante et l’équipe grandit sans cesse avec un objectif ambitieux : transformer la mobilité et la rendre toujours plus facile, plus libre et plus responsable grâce au partage, en France et en Europe.

Descriptif du poste :

OuiCar met en relation des propriétaires, particuliers ou professionnels, avec des locataires désireux de louer leurs véhicules.
Dans le cadre du rachat de OuiCar par Turo, acteur n°1 aux USA et en vue de poursuivre sa croissance les équipes commerciales se renforcent. L’objectif : bâtir une communauté de propriétaires engagés !

Au sein de la BU Offre en charge de l’acquisition, du pilotage et de la rétention des propriétaires de véhicules, et rattaché(e) directement au directeur de l’Offre, vos missions seront :

Onboarding avec les nouveaux propriétaires rejoignant OuiCar :

Assurer les entretiens téléphoniques d’onboarding propriétaires :

  • Découvertes des objectifs (financiers, nombre de véhicules…) du propriétaire et classification
  • Présentation des services OuiCar pour assurer une maitrise parfaite de la part du propriétaire
  • Optimisation des annonces dont recommandations prix, emplacement, disponibilité en lien avec la concurrence
  • Sélection (ou non) du propriétaire à l’issu de l’entretien

Assurer le pilotage opérationnel et le suivi des KPI : visant à tenir les objectifs et/ou à proposer des quick wins pour les atteindre

Améliorer le process d’onboarding en continu sur la base des entretiens menés avec modification du script, des heures & durée d’appel, de la grille de sélection, des KPI à suivre…

Echange des best practices avec les entités internationales du groupe (US, Canada, UK…)

Remonter les feedbacks parcours / produits aux équipes concernées pour améliorer le site et l’application

Nous sommes une petite équipe dans un environnement start up en perpétuelle mutation, vous pourriez également contribuer à aider sur des sujets de développement d’activités, de présence en salons ou meetings. Le développement rapide de OuiCar et sa forte croissance couplés au rachat par Turo offre un large choix d’opportunités pour aider à construire une équipe commerciale efficace. Par ailleurs, en tant que contact privilégié des propriétaires, vous serez nécessairement amené à échanger avec l’ensemble des parties prenantes chez OuiCar.

Profil recherché

Bac à bac +2

Expérience : débutant accepté

Première expérience sur un poste similaire ou Sales, Business developement est un plus. Avoir effectué cette expérience en B2B est un plus également mais la capacité du candidat à savoir comprendre un prospect/client et le développer fera la différence

Ce poste est fait pour toi si :

  • Tu veux rejoindre un secteur en croissance et intégrer OuICar/Turo et faire partie de l’acteur international n°1 sur la location entre particuliers
  • Tu recherches un poste avec des missions et des responsabilités qui te permettront d'apprendre mais aussi de proposer des solutions et de mettre en place des process qui pourront ensuite devenir la norme dans l’ensemble du groupe
  • Tu as un vrai relationnel et un profil commercial. Tu aimes les objectifs et tu sais les atteindre. Tu apprécies le contact client (quotidien) et développer des prospects/clients ne te fait pas peur
  • Tu es rigoureux, organisé et méthodique. La mise en place de process exige une capacité à mesurer les résultats
  • Tu sais travailler en équipe mais aussi être autonome sur tes missions
  • Comme toute start up, nous recherchons des personnes pour qui "problème" rime avec "défi" !
  • Polyvalence, proactivité et force de proposition sont des qualités appréciées pour cette mission
  • Une appétence pour l'écosystème collaboratif est évidemment un plus, OuiCar/turo se fixe comme objectif non pas d’augmenter les véhicules mais de mieux les utiliser. Le volet social et écologique fait partie intégrante de l’ADN de notre groupe
  • L’anglais indispensable pour échanger avec tes pairs et assister aux meetings internationaux
  • Maitrise du pack Office

#LI-MB1

Benefits

  • Competitive salary, equity, benefits, and perks for all full-time employees
  • Employer-paid medical, dental, and vision insurance (Country specific)
  • Retirement employer match
  • $2,000 Learning & Development stipend to invest in your professional development
  • $1,000 USD Turo host matching and $1,500 USD vehicle reimbursement program
  • $100 USD Monthly Turo travel credit
  • Cell phone, internet and Fringe benefit stipend
  • Paid time off to relax and recharge
  • Paid holidays, volunteer time off, and parental leave
  • For those who are in the office full-time or hybrid we have weekly in-office lunch, office snacks, and fun activities
  • Bi-annual Turbo Week (week-long, company-wide conference)

We are committed to building a diverse team. If you are from a background that's underrepresented in tech, we'd love to meet you.

Aside from an award winning work environment and the opportunity to be part of the world’s largest car sharing marketplace, we are also growing the team quickly - join us! Even if you don't meet every qualification, we are looking for people with enthusiasm for what we do and we will consider you for this and other possibilities.

Turo is an Equal Opportunity Employer and a participant in the U.S. Federal E-Verify program. Women, minorities, individuals with disabilities and protected veterans are encouraged to apply. We welcome people of different backgrounds, experiences, abilities and perspectives.

Turo will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with the San Francisco Fair Chance Ordinance, as applicable.

We welcome candidates with physical, mental, and/or neurological disabilities. If you require assistance applying for an open position, or need accommodation during the recruiting process due to a disability, please submit a request to People Operations by emailing PeopleOps@turo.com.

About Turo

Turo is the world’s largest car sharing marketplace where you can book any car you want, wherever you want it, from a vibrant community of trusted hosts across the US, Canada, France, UK and Australia. Guests choose from a totally unique selection of nearby cars, while hosts earn extra money to offset the costs of car ownership. A pioneer of the sharing economy and the travel industry, Turo is a safe, supportive community where the car you book is part of a story, not a fleet.

Discover Turo at https://turo.com, the App Store, and Google Play, and check out our blog, Field Notes.

Read more about the Turo culture according to Turo CEO, Andre Haddad.